Политика возврата

1. Общие положения

Настоящая политика описывает условия возврата денежных средств пользователям сервиса ForgetAPI. Регулируется законодательством Российской Федерации.

2. Возврат неиспользованного баланса

Пользователь вправе запросить возврат неиспользованных средств с баланса аккаунта. Для этого необходимо обратиться в поддержку через Telegram: t.me/forgetapi, указав электронный адрес аккаунта и сумму к возврату.

3. Условия возврата

• Возврат осуществляется на реквизиты, с которых была произведена оплата.
• Минимальная сумма возврата — 100 ₽.
• Средства, потраченные на API-запросы, возврату не подлежат.
• Срок обработки заявки — до 7 рабочих дней.
• Комиссия платёжной системы при возврате может быть удержана.

4. Случаи, когда возврат невозможен

• Аккаунт заблокирован за нарушение Условий использования.
• Остаток баланса менее минимальной суммы возврата.
• С момента пополнения прошло более 12 месяцев.

5. Порядок подачи заявки

Направьте запрос на возврат через Telegram: t.me/forgetapi. В сообщении укажите: email аккаунта, сумму к возврату, причину возврата.